Техническая поддержка

Если нужна поддержка в использовании ранее настроенного.

сопровождение и развитие

Если нужно настроить и автоматизировать новые процессы.

Тарифы на техническую поддержку

Подойдет, если задачи на развитие уже решены, и нужно поддерживать используемый функционал, отвечая на вопросы сотрудников и помогая в небольших настройках. В тариф включено:


- Прием обращений о сбоях - Настройка типового функционала
- Консультации по работе типового функционала -Поддержание работы нетипового функционала

- Консультации по работе доработанного функционала -Коммуникации и поиск решений с технической поддержкой Битрикс24


ДЕпозит Старт
2500 руб/час

₽29 000
в год

  • Оптимальный вариант для выполнения разовых задач на нерегулярной основе.
  • Не требует ежемесячных платежей
  • Неиспользованные часы сгорают
  • Можно пополнить в любой момент
  • Предоплатная система расчётов
Выбрать
АБОНЕМЕНТ оптима
2500 2200 руб/час

₽132 000
в год

  • Идеальный вариант для постоянного обслуживания и контроля работы на портале с регулярным потоком задач.
  • 5 часов ежемесячно
  • Экономия 18 000 руб
  • 60 часов
  • Предоплатная система расчётов
Выбрать
АБОНЕМЕНТ ПРОФИ
2500 2000 руб/час

₽240 000
в год

  • Идеальный вариант для постоянного обслуживания и контроля работы на портале с регулярным потоком задач.
  • 10 часов ежемесячно
  • Экономия 18 000 руб
  • 120 часов
  • Предоплатная система расчётов
Выбрать

Тариф на сопровождение и развитие

Подойдет для дальнейшего развития использования системы и автоматизации новых процессов. К поддержке подключается аналитик, который поможет довести задачу до результата «под ключ»: от проектирования архитектуры до настройки системы. В тариф включено:


- Всё, что входит в техническую поддержку                             - Оцифровка и автоматизация новых процессов

- Аудит и оптимизация существующих процессов                  - Внедрение и довнедрение Битрикс24


Сопровождение Старт
2900 руб/час

₽58 000
в год

  • Идеальный вариант для выполнения задач на развитие на нерегулярной основе.
  • Не требует ежемесячных платежей
  • Неиспользованные часы сгорают
  • Можно пополнить в любой момент
  • Предоплатная система расчётов
Выбрать
Сопровождение  Стандарт
2700 руб/час

₽81 000
в год

  • Идеальный вариант для выполнения задач на развитие на нерегулярной основе.
  • Не требует ежемесячных платежей
  • Неиспользованные часы сгорают
  • Можно пополнить в любой момент
  • Предоплатная система расчётов
Выбрать
СОПРОВОЖДЕНИЕ универсал
2500 руб/час

₽100 000
в год

  • Идеальный вариант для выполнения задач на развитие на нерегулярной основе.
  • Не требует ежемесячных платежей
  • Неиспользованные часы сгорают
  • Можно пополнить в любой момент
  • Предоплатная система расчётов
Выбрать
Сопровождение макси
2300 руб/час

₽230 000
в год

  • Идеальный вариант для выполнения задач на развитие на нерегулярной основе.
  • Не требует ежемесячных платежей
  • Неиспользованные часы сгорают
  • Можно пополнить в любой момент
  • Предоплатная система расчётов
Выбрать

Как это работает?

Чат с поддержкой

Общение с поддержкой проходит в специальном чате прямо на вашем портале Битрикс24. Поддержка по телефону и в мессенджерах не осуществляется. Поддержка оказывается только авторизованным вами сотрудникам, чтобы избежать необоснованных затрат на часы.

наши преимущества